Reservaciones con 1 día de anticipación * Reservations at least one day in advance
Horario - Martes a Sábado 8:00 am -2:00 pm - Domingos alternos
Christmas Combos / Combos de Navidad
Términos y Condiciones
Términos y condiciones de la venta en Puerto Rico
Pagos, Reservas y Cancelaciones
Todo pedido requiere pagarse en su totalidad para procesar su orden. En caso que el cliente tenga que cancelar su orden la cancelación tiene que realizarse en 24 horas y deberá notificarlo inmediatamente vía telefónica, por mensaje de texto, WhatsApp, o mediante llamada.
En caso que el cliente tenga que cancelar su reserva de fecha de Servicio de Catering, el cargo de reservación no es rembolsable.
Ordenes despachadas de manera incorrecta:
Si ocurre que un cliente detecta que su orden esta incorrecta, deberá notificarlo inmediatamente vía telefónica, por mensaje de texto, WhatsApp, o mediante llamada. Se podrá requerir evidencia fotográfica.
La Gerencia procederá a proveer un remedio a la situación.
Ordenes con dirección errónea en Puerto Rico:
Es importante que el cliente provea una dirección completa de donde llegará su pedido. En caso de error en la dirección por parte del cliente, Lechones To Go procederá a facturar el cargo por cambio de dirección. Si el error en dirección es nuestro, correremos con los cargos extras. UPS es nuestro proveedor de servicio de entrega.
Manejo responsable de alimentos:
Nuestro personal cuenta con la certificación de Inocuidad de Alimentos. Una vez entregada su orden, el cliente se hace responsable por el manejo de nuestros productos. Nuestros productos son perecederos y requieren consumir en tiempo razonable. El cliente deberá hacer un buen manejo, de acuerdo con nuestras recomendaciones, para que así el producto conserve la calidad.
Demora en entregas por condiciones climáticas en Puerto Rico:
Nos aseguraremos hacer el envío de su orden siempre y cuando las condiciones del clima lo permitan. No nos hacemos responsables por demoras en la entrega de ordenes debido a condiciones locales donde ha sido enviado su orden.
Términos y condiciones de la venta en Estados Unidos
Pago y Cancelaciones
Todo pedido requiere pagarse en su totalidad para procesar su orden. En caso que el cliente tenga que cancelar su orden la cancelación tiene que realizarse en 24 horas y deberá notificarlo inmediatamente vía telefónica, por mensaje de texto, WhatsApp, o mediante llamada.
Ordenes despachadas de manera incorrecta:
Si ocurre que un cliente detecta que su orden esta incorrecta, deberá notificarlo inmediatamente vía telefónica, por mensaje de texto, WhatsApp, o mediante llamada. Se podrá requerir evidencia fotográfica.
La Gerencia procederá a proveer un remedio a la situación.
Ordenes con dirección errónea en Estados Unidos:
Es importante que el cliente provea una dirección completa de donde llegará su pedido. En caso de error en la dirección por parte del cliente, Lechones To Go procederá a facturar el cargo por cambio de dirección. Si el error en dirección es nuestro, correremos con los cargos extras. UPS es nuestro proveedor de servicio de entrega.
Manejo responsable de alimentos:
Una vez recibida su orden, el cliente se hace responsable por el manejo de nuestros productos. Se recomienda consumir los productos en un término razonable de tiempo. En caso de no estar satisfecho con su producto, favor comunicarse mediante correo electrónico a la dirección lechonestogo@gmail.com y la Gerencia procederá a proveer un remedio a la situación.
Demora en entregas por condiciones climáticas:
Nos aseguraremos hacer el envío de su orden siempre y cuando las condiciones del clima lo permitan. No nos hacemos responsables por demoras en la entrega de ordenes debido a condiciones locales donde ha sido enviado su orden.
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